Email marketing je jednou z nejefektivnějších forem propagace vašeho on-line projektu, startupu nebo eshopu. Díky ní můžete svým zákazníkům nasdílet novinky, zvýšit prodej a zlepšit celkovou spokojenost s vašimi produkty nebo službami. Klíčem je však oslovit zákazníky správným způsobem a udržet si jejich pozornost. V tomto článku se dozvíte, jak na to.
Vyvarujte se spamu
Jaký je rozdíl mezi legálním email marketingem a spamem?
Legální email marketing je založen na dobrovolném odběru zákazníků a poskytnutí možnosti se z odběru kdykoli odhlásit. Naopak spam se nevyžádal a neobsahuje možnost odhlášení. Tímto porušuje zákon o ochraně osobních údajů a může nést pokuty.
Personalizujte své emaily
Proč je důležité personalizovat emaily?
Personalizované emaily oslovují zákazníky více, než hromadné emaily. Díky tzv. dynamic contentu můžete zákazníkovi poslat email s jeho jménem, speciálními nabídkami, které jsou pro něj relevantní a tím mu připomenout, proč na vašem eshopu nakupuje právě on.
Udržujte konzistenci
Proč je důležité udržovat konzistenci při odesílání emailů?
Konzistentnost zahrnuje vše od celkového designu a layoutu emailu po frekvenci odesílání. Pokud náhle změníte design, frekvenci odesílání nebo účel emailů, může to způsobit zmatek u zákazníků a vést k tomu, že váš email bude ignorován nebo odhlášen z odběru.
Nabídněte zákazníkům přidanou hodnotu
Co znamená přidaná hodnota a jak ji mohu nabídnout?
Přidaná hodnota je něco, co zákazníka nadchne a přiměje jej zůstat loajálním k vašim produktům nebo službám. Mohou to být speciální slevové kupóny, unikátní nabídky, exkluzivní přístup k novinkám nebo zajímavý obsah, jako jsou tipy a triky k vašim produktům nebo odborné články.
Sledujte výsledky a testujte
Proč je důležité sledovat úspěšnost emailových kampaní?
Sledování úspěšnosti emailových kampaní vám umožní vidět, co funguje a co ne, co prosazuje prodej a co zákazníky odradí. Tímto můžete optimalizovat své emailové kampaně, omezit čas a energii na ty nejúspěšnější a zlepšit tak celkovou efektivitu vašeho email marketingu.