Každý úspěšný online projekt musí mít své zcela specifické poselství, aby byl jedinečný a zapamatovatelný na trhu. Volné seo a absence zajímavého konceptu je spojena s nežádoucemi výsledky a bídou konverzí. Budujte své značky identitu, která si zažádá o loajalitu svých klientů.
Brand identity, co to znamená?
Všechna slova a písmena používaná v komunikaci s klienty a spotřebiteli, vizuální prvky, jako je návrh webového sídla, firemní loga, reklamy, propagační materiál, a veškerou další funkční vzorce, které se týkají tohoto vztahu.
První otázka
Jaké kroky bych měl učinit pro vytvoření identity pro moji značku?
Krok číslo jedna je určit vaše nadřazené podnikové hodnoty: co by měla vaše značka vyjadřovat? Mělo by být jasné, které výhody nabízí vaše produkty nebo služby. Šlépějící název a logo, které se ve výsledku ne vždy jeví jako kýžené, by mělo naplňovat tyto hodnoty. Tento pohled musí být vytvořen tak, aby okamžitě rozpoznal potenciální zákazník, co rodinná značka nabízí a na co může spoléhat.
Druhá otázka
Jak lze získat věrnost blízkých svých návštěvníků?
Důvěra roste postupně na základě rovnováhy a viditelností v reklamě, odpovědi na dotazy nebo sdílení informací. Bylo by ideální důvěru budovat tak, aby byla co nejvíce personalizovaná. Marketingový konzultant by se měl snažit o využití jakýchkoli dat, které sbírá o zákaznících, pro personalizaci nabídky a komunikace. V dnešní době, kdy se kladou stále větší důraz na bezpečnost a ochranu osobních údajů, je to však zároveň spojeno s určitými výzvami.
Třetí otázka
V jakém stadiu vývoje projektu by měl developer pracovat se značkou?
Developer by měl být spolu s marketingem u pracovat na vývoji značky už od prvotní fáze. To znamená, že od počátku vývoje webu by se mělo pracovat s optimalizací keywords, webové stránky a blogy by měly být designované s ohledem na celkové podobě značky, včetně obsahu a tónu. Tato a další strategie pro tvoření značky pak musí být průběžně testovány a upravovány podle reakcí zákazníků.
Čtvrtá otázka
Co se dá dělat, aby byla značka silnější a byla vidět více na internetu?
Jde o to být co nejvíce relevantní v různých komunitách a různých odvětví. Pokud máte větší ilustraci, tak ji můžete promovovat na řadě specifických webů. Mohou být spuštěny také reklamní kampana nebo sponzorské akce. Také PR by měl hledat různé možnosti a šance, jak se prezentovat ve spojení s jinými podobnými firmami a výrobky. Celkově řečeno, je důležité nezůstat na místě.
Pátá otázka
Jak zajistit, aby značka byla viditelná do budoucna?
Klíčové je pravidelné aktualizování záznamů na Google a dalších online adresářích, kde se může vyskytnout, stejně jako pravidelné připomínání své značky v každodenní diskuzi spojené s možnostmi a strategiemi vašeho veřejného vystupování. Je také velmi důležité, aby především marketingoví specialisté vždy sledovali trh a udržovali se v kontaktu s komunitou ve svém oboru. Jedna úspěšná značka neznamená úspěch do budoucna.
