Cílová skupina je skupina lidí, které jsou zaměřeny marketingové aktivity. Jde o skupinu, která má největší pravděpodobnost zájmu o váš produkt nebo službu a která je nejvíce pravděpodobná, že bude ochotná utratit peníze za to, co nabízíte. Identifikovat cílovou skupinu můžete tak, že si odpovíte na několik otázek:
- Kdo je nejvíce pravděpodobné, že bude ochotný koupit váš produkt nebo službu?
- Jaké jsou jejich zájmy, potřeby a požadavky?
- Jaký je jejich životní styl a kde tráví svůj volný čas?
- Kde se nacházejí geograficky a jaké jsou jejich demografické charakteristiky, jako je věk, pohlaví, vzdělání atd.?
Pro identifikaci cílové skupiny můžete také použít následující nástroje:
- Průzkumy trhu: Můžete provést průzkum trhu, abyste získali informace o tom, kdo je nejvíce pravděpodobné, že bude ochotný koupit váš produkt nebo službu.
- Analytická data: Můžete zkoumat data z vašich webových stránek, sociálních médií nebo jiných zdrojů, abyste získali informace o tom, kdo je nejčastěji zapojen do vašeho obsahu a kdo se nejčastěji dozvídá o vašich produktech nebo službách.
- Skupiny zákazníků: Můžete také zkoumat skupiny zákazníků, kteří už váš produkt nebo službu používají, a zjistit, co je na něm pro ně atraktivní.